Explanation

The facilitator relies on the self-organization of a team and supports it in achieving a goal. Facilitators (also called systemic moderators) create a framework of trust, make available resources within the team apparent and guide the team through the process in a solution-oriented way. In order to facilitate processes, the facilitator uses e.g. various questioning techniques or gives impulses for a change of perspective. The facilitator’s goal is not necessarily to achieve a specific goal, but rather to achieve the goal itself and to find a way to get there that is as holistic and simple as possible. As a neutral party, the facilitator can help find solutions or implement them. Often these solutions are already existing in the system and only need to be made salient.

Procedure
The process facilitator actively guides the conversations and considers which methods are most suitable for achieving the goals. He then supports the implementation of the methods.

Facilitators begleiten Prozesse und unterstützen die Beteiligten bei der Zielerreichung.

Erklärung
Der Facilitator setzt auf die Selbstorganisation eines Teams und unterstützt dieses dabei, ein Ziel zu erreichen. Facilitator (auch systemische Moderatoren genannt) schaffen unter anderem einen Rahmen des Vertrauens, machen verfügbare Ressourcen innerhalb des Teams erkennbar und lenken das Team lösungsorientiert durch den Prozess. Um Prozesse zu erleichtern, nutzt der Facilitator z. B. verschiedenste Fragetechniken oder gibt Anregungen zum Perspektivwechsel. Ziel des Facilitors ist es nicht zwangsläufig ein bestimmtes Ziel zu erreichen, vielmehr geht es um die Zielerreichung an sich und um einen möglichst ganzheitlichen sowie gleichzeitig einfachen Weg dorthin. Als neutrale Partei kann der Facilitator dabei unterstützen, Lösungen zu finden oder diese umzusetzen. Oftmals sind diese Lösungen bereits im System vorhanden und es gilt sie nur salient zu machen.

Vorgehensweise
Der Prozessbegleiter lenkt die Unterhaltungen aktiv und überlegt, welche Methoden am geeignetsten zur Erreichung der Ziele sind. Er unterstützt anschließend bei der Umsetzung der Methoden.